优胜美地国家公园全年都开放吗？
是的，优胜美地国家公园全年开放，每个季节都很有美。
应该提前多久预订房间？
由于Scenic Wonders优越的地理位置和知名度，在旺季，我们每天都会收到大量的预订需求，遗憾的是，我们不能满足所有人的入住需求。年复一年，从四月初到十月，我们不得不拒绝数百位、甚至成千上万的潜在客人。在全世界范围，有许多度假出租和社交媒体网站、纸质媒体、博客等发布了我们的度假屋。我们每天都在尽最大努力，更新网上的订房情况。我们强烈建议您不要等到最后一刻才预订。如希望在旺季入住，请尽量提前六至八个月预订，或者可以考虑在淡季（十一月、一月和三月）入住。
在哪里和如何办理入住？
当您抵达时，会在大门上看到密码锁，密码为您手机号的后四位。使用时请输入密码，再扭开门锁。在厨房的桌上，您能看到我们为您准备的欢迎手册，内容包括您的度假屋的相关信息以及可以在度假屋周围从事的活动。如果您有任何需要，请致电209-372-4945。我们的入住时间为下午4时之后，离店时间是为上午11时。
在住处允许举办婚礼和大型聚会吗？
抱歉，不允许。我们曾经许可举办的婚宴或大型团体活动中的90%、都变得既嘈杂又不可控，并且造成家具严重损坏、地毯上的污迹、椅子和屏风门的损坏以及物品的丢失，我们对违反规定举办大型活动的行为已经积累下了不少经验，所以请不要心存侥幸。如果我们在夜间巡逻时，发现在停车处出现任何超额的车辆，或者发现超过最高限额的人员，将通知公园护林员或警方立刻采取驱逐行动。请不要为自己和家人造成尴尬的局面，并请尊重我们的社区。
进入优胜美地国家公园要买门票吗？
是的，公园护林员在公园门口收取300美元的门票费，有效期为7天。
收清洁费吗？
不收，但是您离开时，住处必须干净、整洁。过于杂乱或留有垃圾将被收取费用。
每个度假别墅都能上网吗？
请参见每个度假别墅的具体配套设施。
每个度假公寓都能上网吗？
抱歉，Yosemite West公寓里没有wifi。
住处距离主要景点有多远？
我们管理的住所处于三处，均位置优越。在西优胜美地（Yosemite West），只需花费15分钟、攀登6000英尺，就能尽情享受优胜美地峡谷的美景、Badger Pass 滑雪场的凉爽夏日和落日美景。在临近Merced河和Wawona大酒店的Wawona，您可以漫步于Chilnualna瀑布边的小径上或者Mariposa红杉林里，还能在一处当地的市场里购买到日用杂货。
饮用水安全吗？
饮用、洗澡或游泳的水质都是非常安全的，但我们建议您携带瓶装饮用水，因为我们的水矿物质含量较高。
你们提供哪些用品？
我们提供洗碗机、厨具、银质餐具、毯子、枕头、床单和毛巾。提供的冲饮和调味品有：热巧克力、Folgers咖啡和滤纸、糖包、咖啡伴侣、立顿茶、盐和胡椒。我们还提供洗洁精、洗手液、厕纸、厨房用纸和生火用的木柴。所有的住处都配有丙烷烧烤炉和丙烷。
需要购买旅游险吗？
如果您担心由于上面提到的任一原因，旅游无法成行的话，我们强烈建议您向Allianz.A购买旅游险。我们不像其他物业那些有各种收费项目，所以您只要很小的花费就能为全程做全额担保。
在Yosemite West有饭店和杂货店吗？
在西优胜美地（Yosemite West）没有餐馆，所以请在到达国家公园前购买好所需要的物品。您可以在附近的Oakhurst、Mariposa, Groveland和Lee Vining先买好东西，再进国家公园。最近的饭店和市场在优胜美地峡谷和Wawona，车程大约为20分钟。
所有的住处都有空调吗？
请参见每一处的具体配套设备介绍。
有供暖吗？
所有的住处都有供暖。
有国家公园的其他信息吗？
优胜美地国家公园的咨询电话是(209) 372-1001。
道路和天气情况的咨询电话是(209) 372-0200。
所有的住处都有电话吗？
是的，所有的住处都有电话。本地电话免费，需要用您自己的1-800电话卡打长途。优胜美地南入口的度假屋可以免费拨打美国大陆境内的长途电话。
手机在优胜美地能正常使用吗？
抱歉，在国家公园内部几乎没有任何手机信号。Verizon在部分区域有信号。
有每日打扫服务吗？
打扫服务只在您入住前提供。如果您需要额外的打扫服务，请联系我们的经理。收费另计。
在住宿期间遇到问题，可以给谁打电话？
请联系我们的经理，电话张贴在您的住所内。(209) 372-4945。
有熨斗吗？
在到店后，您可以要我们送熨斗或吹风机给您。
可否有额外的客人入住？
可否有超过最高人数限额的客人入住？超出限额的客人是不允许入住的。我们每一个住处都按照最大空间分区规则和防火标准设定了最大入住人数。超出限额的客人将被立即驱逐。也不允许参加聚会留宿的外客。
允许携带宠物吗？
请参见各个住处的规定。如果携带宠物入住禁止宠物入住的住处或未经事先同意、携带宠物入住允许宠物入住的住处，都将被罚款500美元。
住所有壁炉吗？
请参见各个住处的配套设施介绍。
有用于壁炉的燃木吗？
西优胜美地的住处有赠送的燃木，请参见各个住处的配套设施介绍。
我可以提前入住吗？
入住时间在每日下午4时之后，离店时间在每日上午11时之前。如果您抵达的时间较晚，您可以电话联系我们24小时值班的经理。在每晚10时后，请仅在紧急情况下拨打该电话。抱歉，由于我们的客容量有限，而且我们需要清洁和维护，所以我们不允许提前入住和推迟离店。请尊重其他客人的假期。
欠款余额应该什么时间支付？
所有的应付款在您入住30天之前已经从您的信用卡扣除。您无须联系我们，如果您的信用卡出现问题，我们会主动联系您。我们不接受支票。
可以吸烟吗？
不可以。所有的住所都禁止吸烟。
我可以更改入住时间或住所吗？
我们不允许突然更改入住时间，除非您提前至少一个月与我们联系。提前几个月的时间通知，我们也许可以更改您的入住时间。只要有空房，您可以随时升级您的住所。将会产生取消收费。
我可以超出最高停车数量，多停车吗？
各个住处都规定了最高停车数量，禁止超量停车。
有会议室或供家庭聚会的宴会厅吗？
没有，我们不向团队提供服务。
有为残疾人士特别设计的住处吗？
抱歉，我们没有能满足残疾人士需求的住所。您可以在Yosemite Valley找到合适的住处，电话(209) 372-1001。有两家酒店具备相应的设施，而且距离只要景点都很近。我们有些住所也适合行动不便的人士入住。
打包行李的时候，需要打包哪些物品？
个人洗漱用品，如果您自己做饭，还要带上相应的用品。
有蚊子吗？
是的。如果您想在黄昏的时候呆在室外，建议您使用驱虫剂。
可以停房车吗？
不可以。如有违反，房车将被拖到最临近的、40英里之外的小镇上。
我的亲戚可以住在停在我住处外的房产里吗？
不可以。如有违反，将被驱逐，房车将被拖到最临近的小镇上。并将被收取相应的费用。
可以在西优胜美地露营吗？
不可以。只能在优胜美地峡谷指定的位置上露营，西优胜美地不允许露营。请致电(209) 372-0200，咨询有关露营的相应信息。
有其他附加收费吗？
是的。有10%的床位税、1%的旅游评估费，这共计11%的县税是政府为管理和维护基础设施以及正常运作而收取的。请注意，我们不像一些竞争对手那样收取清洁费，但是，我们有两个晚上的最低入住晚数。如果造成住所的过度杂乱或财物的损坏，将被额外收取费用。一定要仔细入住指南，以避免额外的费用。
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